IP телефония – телефонная связь, работающая через интернет. Чтобы ей воспользоваться, не нужно прокладывать телефонный кабель или приобретать дорогостоящее оборудование. Обычно такая связь позволяет совершать звонки не только с компьютера на компьютер, но и на мобильные устройства. За беседу деньги не взимаются. Главное – выбрать подходящую связь. Мы составили ТОП лучших сервисов IP телефонии для сайта. Из их числа можно подобрать оптимальный вариант.
Содержание
Рейтинг лучших сервисов
В наш рейтинг вошли только лучшие сервисы с оптимальными характеристиками. Они обладают разными возможностями, поэтому при выборе следует ознакомиться с каждым из них.
Фото | Название | Рейтинг | Цена | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Лучшие сервисы с платными тарифами | ||||||
#1 | NEW-TEL |
⭐ 100 / 100 |
Узнать цену | |||
#2 | Телфин |
⭐ 99 / 100 |
Узнать цену | |||
#3 | Sipnet.ru |
⭐ 98 / 100 |
Узнать цену | |||
#4 | Mango-Office |
⭐ 97 / 100 |
Узнать цену | |||
#5 | UIS телефония |
⭐ 96 / 100 |
Узнать цену | |||
#6 | Zadarma |
⭐ 95 / 100 |
Узнать цену | |||
Лучшие сервисы с бесплатным общением | ||||||
#1 | Clickphone |
⭐ 100 / 100 |
Узнать цену | |||
#2 | Zangi Private Messenger |
⭐ 99 / 100 |
Узнать цену | |||
#3 | Mail.Ru Агент |
⭐ 98 / 100 |
Узнать цену | |||
#4 | Viber |
⭐ 97 / 100 |
Узнать цену | |||
#5 | Skype |
⭐ 96 / 100 |
Узнать цену | |||
Какой бы вы выбрали сервис IP телефонии для сайта или посоветовали?
Принять участие в опросеЛучшие сервисы с бесплатным общением
Здесь представлены лучшие сервисы, за подключение которых и общении внутри сети не взимается плата.
№5. Skype
Сервис, который пользуется повышенным спросом во всем мире. Позволяет общаться онлайн в чате, совершать голосовые и видеозвонки. Он дает возможность общаться не только в сети. Пользователи могут совершать звонки на сотовые, и даже стационарные телефоны. Позволяет общаться с участниками не только внутри страны, но и из других стран.
Характеристики:
- видео-, аудиоконференции – до 100 участников;
- доступ по всему миру – 25 стран;
- отправка текстовых сообщений – да;
- звонки внутри сети – бесплатно;
- звонки по подписке – от 3 долларов;
- звонки по всему миру на мобильные и стационарные телефоны – от 5 долларов.
- понятный интерфейс;
- удобство применения;
- можно создавать конференции для большого количества участников;
- действует во многих странах;
- высокое качество звука;
- бесплатные звонки внутри сети.
- нестабильная связь;
- некорректная работа с телефонами;
- расходует много трафика, поэтому для сервиса подходит только безлимитный интернет.
№4. Viber
Сервис, для регистрации которого требуется номер телефона. Мессенджер бесплатно скачивают и устанавливают на мобильное устройство. Разработана программа и для компьютера. Сервис позволяет бесплатно обмениваться голосовыми сообщениями и совершать звонки другим пользователям.
Характеристики:
- использование сервиса на нескольких устройствах – да;
- групповой чат – безлимитно;
- отправка текстовых сообщений – да;
- звонки внутри сети – бесплатно;
- звонки по всему миру на мобильные и стационарные телефоны – от 1 цента в минуту.
- бесплатные звонки внутри сети;
- большие возможности оформления личного кабинета;
- надежная защита переписки;
- безлимитный групповой онлайн чат;
- можно звонить как на сотовые, так и на стационарные телефоны.
- отсутствие веб-версии, поэтому приходится скачивать приложение на мобильное устройство, компьютер;
- сохранение переписки в памяти устройства, что сокращает ее объем;
- много спама.
№3. Mail.Ru Агент
Программа для компьютера и приложение для мобильного устройства, которое позволяет отправлять текстовые и голосовые сообщения пользователям, совершать голосовые и видео-звонки. Дает возможность пользователям устраивать конференции для обсуждения каких-либо вопросов группой. Программу скачивают и устанавливают на устройство бесплатно.
Характеристики:
- видео-, аудиоконференции – да;
- доступ по всему миру – да;
- отправка текстовых сообщений – да;
- звонки внутри сети – бесплатно.
- удобство применения;
- бесплатные сообщения и звонки;
- можно отправлять емкие файлы;
- функциональность;
- не занимает большой объем памяти;
- одновременное общение сразу с несколькими собеседниками;
- мало рекламы.
- снижает скорость интернета;
- нестабильная связь.
№2. Zangi
Полностью бесплатный мессенджер. Позволяет отправлять голосовые и текстовые сообщения, совершать аудио-, видеозвонки. Быстро передает даже емкие файлы. Не расходует много трафика, поэтому подходит даже не для безлимитного интернета.
Характеристики:
- видео-, аудиоконференции – да;
- доступ по всему миру – да;
- отправка текстовых сообщений – да;
- звонки внутри сети – бесплатно.
- бесплатные звонки;
- удобство применения;
- не расходует сильно трафик;
- не увеличивает нагрузку на батарею;
- высокое качество связи.
- плохой звук.
№1. Clickphone
Сервис, который позволяет совершать звонки пользователям по всему миру. С его помощью можно отправлять СМС-сообщения, и даже емкие файлы. С его помощью можно подключить даже интеллектуальные номера, начинающиеся с цифр 8-800 для бесплатных звонков клиентов.
Характеристики:
- видео-, аудиоконференции – да;
- доступ по всему миру – да;
- отправка текстовых сообщений – да;
- звонки внутри сети – бесплатно.
- бесплатные международные звонки;
- можно совершать звонки с разных устройств;
- услуга 8-800;
- переадресация звонков;
- функциональность;
- стабильная связь.
- сбои в работе сервиса.
Лучшие сервисы с платными тарифами
Здесь представлены сервисы, за подключение которых взимается плата.
№6. Zadarma
Сервис облачной телефонии, который идеально подходит для бизнеса. Отличается функциональностью. Позволяет переадресовывать звонки и записывать их. Удобные настройки в личном кабинете позволяют легко управлять опциями.
Характеристики:
- видео-, аудиоконференции – до 50 участников;
- доступ по всему миру – да;
- голосовой помощник – да;
- тарификация – поминутная;
- запись разговоров – да;
- тариф – от 1 800 рублей в месяц на команду из 2-20 человек.
- быстрая связь;
- хорошая слышимость;
- доступные цены;
- функциональность;
- наличие собственных номеров.
- плохая работа технической поддержки;
- неудобный интерфейс;
- низкий уровень безопасности данных клиента.
№5. UIS телефония
Сервис для бизнеса, который отличается качественной связью, стабильной работой. Предлагает большое количество тарифов, что позволяет выбрать для себя оптимальный вариант. Техническая поддержка работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Благодаря этому клиенты могут решать проблемы сразу, как только он появляются.
Характеристики:
- прием и отправка факсов – да;
- переадресация звонков – да;
- авторизация по пин-коду – да;
- статистика и отчеты – да;
- стоимость – от 590 рублей в месяц.
- приемлемые цены;
- хорошая техническая поддержка;
- функциональность;
- работа службы клиентов круглосуточно в любой день недели;
- качественная связь.
- неудобный личный кабинет;
- отсутствие мобильной версии;
- сбой в работе при приеме большого количества звонков.
№4. Mango-Office
Многоканальная связь, работающая через облачные сервисы, а не через мобильные и другие сети. Дает возможность бесплатно общаться внутри сети. Позволяет совершать звонки на городские, сотовые телефоны. Сервис позволяет общаться с любого устройства – компьютера, смартфона, смарт-часов и т.д.
Характеристики:
- интеграция с мессенджерами — Viber, telegram;
- голосовой помощник – да;
- наличие мобильного приложения – да;
- тариф – от 490 рублей в месяц.
- расширенный функционал;
- гибкая система обработки звонков;
- широкий ассортимент дикторов;
- качественная техническая поддержка;
- большой выбор тарифов.
- отсутствие международных FMC;
- нет бесплатных звонков.
№3. Sipnet.ru
Виртуальная IP телефония, которая работает во всем мире. Это позволяет совершить звонок в любую страну по низким ценам. Дает возможность делать вызовы пользователей с любых устройств. Можно арендовать интеллектуальный номер, который начинается на 8-800, чтобы другие абоненты звонили в офис бесплатно.
Характеристики:
- конференцсвязь – да;
- переадресация вызова – да;
- тарификация – поминутная после окончания бесплатных минут;
- запись разговоров – да;
- тариф для тестирования сервиса – 0 рублей;
- постоянный тариф – от 1 000 рублей в месяц.
- высокое качество связи;
- техническая поддержка работает круглосуточно без выходных;
- простота использования;
- функциональность;
- можно совершать звонки в другие страны;
- легко пополняется счет.
- высокие цены;
- плохо реализована защита персональных данных.
№2. Телфин
Популярный сервис с доступными ценами. Позволяет отправлять текстовые и голосовые сообщения. Подходит для бизнеса, поскольку предлагает большое количество полезных функций для деловых людей. Позволяет записывать разговор, принимать факсы на электронную почту и совершать звонки абонентам разных операторов.
Характеристики:
- бизнес-функции – более 100;
- готовые интеграции с известными CRM – от 50;
- стоимость – от 45 копеек за минуту.
- доступная цена;
- функциональность;
- качественная связь;
- высокая скорость подключения;
- бесплатная программа для проведения видеоконференций.
- сбои в работе;
- очень большая цена за некоторые звонки.
№1. NEW-TEL
Сервис виртуальной IP телефонии. Отличается большим количеством различных тарифов, из числа которых пользователь сможет выбрать оптимальный вариант. При этом сайт дает возможность протестировать тариф бесплатно. Благодаря этому можно оценить всего его преимущества и недостатки.
Характеристики:
- подключение автодозвона – да;
- голосовой помощник – да;
- наличие мобильного приложения – да;
- тарификация – поминутная;
- запись разговоров – да;
- тариф для тестирования сервиса – 0 рублей;
- постоянный тариф – от 480 рублей в месяц.
- сотрудничество по постоплате;
- качественная техническая поддержка;
- хорошая связь;
- приемлемые цены;
- неограниченный объем хранилища;
- функциональность;
- звонки с разных устройств.
- неудобный личный кабинет.
Для чего нужна IP телефония
IP телефония – технология передачи голосового сигнала с помощью интернет-каналов. Здесь, в отличие от других видов связи, для начала общения не требуется специального оборудования. Достаточно только иметь выход в сеть, а также сервис, через который осуществляется связь. При этом для звонков можно использовать не только мобильное устройство, но и компьютер, ноутбук и т.д. Звонить пользователь может в любую страну, согласно тарифу сервиса.
Главный плюс IP телефонии – низкая стоимость звонков. Так, если общение происходит внутри сети, то за беседу, как правило, средства не взимаются. Здесь все зависит от условий сервисов. Однако даже в том случае, если за звонки внутри сети взимается плата, это все равно будет дешевле, чем звонить абонентам со смартфона.
Другие преимущества IP телефонии:
- многоканальная линия, что позволяет принимать одновременно звонки от нескольких пользователей, что особенно актуально для бизнеса;
- можно арендовать интеллектуальный номер, который начинается на цифры 8-800, что дает возможность клиентам компаний совершать бесплатные звонки;
- голосовое меню для выбора пользователем нужного пункта и соединения с компетентным специалистом;
- возможность заказа обратного звонка;
- опция записи беседы;
- конференцсвязь для проведения совещания удаленно для нескольких сотрудников.
Видео — IP-телефония: что это такое и зачем она нужна
Правила выбора сервиса
При выборе сервиса нужно учитывать следующие моменты:
- стоимость тарифа. Чем она меньше, тем выгоднее. Однако при этом учитывают, что входит в пакет услуг. Иногда более дорогой тариф подключать выгоднее, чем дешевый, поскольку в нем сервис предлагает большое количество бесплатных минут и т.д.;
- тарификация. В данном случае все зависит от того, часто пользователь будет совершать звонки или редко. Если услугами сервиса нужно пользоваться ежедневно, то выгоднее подключать тариф с абонентской платой. Когда звонки совершаются время от времени, можно выбирать вариант с поминутным списанием денег;
- наличие опции 8-800. Благодаря этому компания может выделить клиентам бесплатную линию для получения квалифицированных консультаций;
- голосовое меню. Благодаря этому пользователь может выбирать нужный пункт для решения определенных вопросов;
- дополнительные опции. В их число входит автодозвон, запись разговора, обратный звонок и т.д. Чем больше функции, тем больше возможностей получает клиент, но тем выше будет стоимость тарифа.
Так какую же выбрать IP телефонию? Так, если нужен бесплатный вариант с ограниченным функционалом, то можно остановить свой выбор на сервисе Viber или Mail.Ru Агент. Для тех, кому требуется функциональная связь с абоненткой платой, то подойдет сервис NEW-TEL. В нашем рейтинге представлены и другие варианты. Из их числа вы можете выбрать сервис с подходящими условиями.
Видео — IP – телефония — что это и с чего начать
Голосование за лучший сервис IP телефонии для сайта
Какой бы вы выбрали сервис IP телефонии для сайта или посоветовали?
NEW-TEL
Телфин
Sipnet.ru
Mango-Office
UIS телефония
Zadarma
Clickphone
Zangi Private Messenger
Mail.Ru Агент
Viber
Skype
Сохраните результаты голосования, чтобы не забыть!
Чтобы увидеть результаты, вам необходимо проголосовать